这届年轻人必备社交技能: Small Talk,不只是搭讪。

回国之后我参加了不少活动,经常活动本身很精彩,但人和人之间的互动相当匮乏。大家同行,话题本该有不少,但几乎无人谈天,怕生怕尴尬。干干地自我介绍几句后,各自低头网络冲浪,和曾经我在美国的经历完全两样。

于是我逐渐发现,我们国人在闲聊上很不擅长,尤其难以和陌生人进行Small Talks(短暂闲聊)。

为什么很多留学生在美国觉得走哪都能找到人聊天,虽然没有什么了不起的交集,但是一点点来自陌生人的交流和温暖,就有可能让你觉得,嗯今天也是还不错的一天。

他们也习惯在对话结束后说一句:have a good day!

这种全国性的不擅长闲聊,现今发展到了一种,大家都很有自知之明的地步,为此我们还发明了“尬聊”一词自嘲,对这种不擅长一笑了之。

这届年轻人必备社交技能: Small Talk,不只是搭讪。

和这种被坦然接受的笨拙,截然相反的,是我们在异性搭讪技巧上,高涨的学习热情。

举个例子,你搜索“撩汉”一词,能找到的参考结果,丰富得一塌糊涂。豆瓣知乎有参考金句100式,小红书有调情指南,一些个吹得天花乱坠的“撩汉经验”被影印出书,甚至成了畅销作品,卖到断货。

这样两极化的态度,其实挺矛盾的。

因为无论是及时性的短暂聊天,或是所谓的“撩汉”,都由同一个常见的社交活动展开—— Small talk(短暂聊天)。

即我们通过短暂的对话,迅速与他人产生交集,甚至在一定程度上获得理解与共鸣,并释放个人魅力。

你短暂的个人魅力释放的对象是谁,就决定了你是在交友还是调情“撩汉”,它们同属于一个科目下,成果好坏都取决于你这一方面上的社交本事。

换句话说,一定程度上一个人Small talk的能力基本能与他的调情能力成正比。当然我们这篇文章所要聊的不光设计男女情感,有的时候Small talk甚至可以让你在人脉交往中获得你意想不到的收获。

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#关于Small Talk

Small talk is an informal type of discourse that does not cover any functional topics of conversation or any transactions that need to be addressed.
The ability to conduct small talk is a social skill; hence, small talk is some type of social communication.

维基百科对“Smalltalk”的定义:

闲聊是一种非正式的谈话,不涉及任何功能性的话题和需要处理的事务。马林诺夫斯基最早在1923年用“phatic communication”一词来形容它。进行闲聊的能力是一种社交技能,因此闲聊是一种社会交流。

这个词自从1923诞生以来,被社会学家发现和赋予了越来越多的职能性,成为打开交流大门的一把金钥匙。

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特殊的Small Talk —调情

你是否有经历过,被可爱的人搭讪,心里直犯嘀咕,这人究竟是对我有意思呢?还是只是对我友善呢?

如何判断一场闲聊中的对方是否对你有好感?“热辣大猩猩HOT APE”理论帮你解答。

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下面是社会调情学专家Jean Smith提供的,判断一场Small Talk中你和对方“调情指数”的打勾列表:(勾勾越多,调情的可能性就越高。)

✅Humor 幽默:对方是否因为你讲的笑话而笑了?是,加上一分。

✅Open body language 接纳式肢体语言:通常手臂环抱胸前或单手扶臂,都是并不感兴趣或有戒备的状态。

另外社会学家补充,脚从不撒谎!如果对话中对方脚尖朝着你,加一分。说明他享受这段对话,不想离开。

这届年轻人必备社交技能: Small Talk,不只是搭讪。
对你有兴趣 / 对你没兴趣

✅Touch 肢体接触:试着去碰一下对方的手背或脖子后面,如果对方并不排斥,加一分。

PS. 这通常是大家最不敢去尝试的一条,但却是最有效的一条,教授建议大胆尝试,不行就换一下个呗!

✅Attention 注意力:建议在一段对话中不要全情投入,保持一定的“上帝视角”。观察交流过程中,对方有无害羞的反应,能捕捉到的反应越多,越加分。

✅Proximity 接近:如果一个人主动移动到你身边,并非偶然,加上一分。

✅Eye contact 眼神交流:调情和普通对话,最大的区别在于对方在你身上停驻的目光是否够长。够长加一分。

关于这个理论,教授最后分享了她的例子:

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借助这个例子,引出这条理论最大的意义。或许也是对待交际闲聊,最正确的态度。

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与陌生人谈话的意义

以下,我将分享三个我认为无论是对这个话题,还是对个人观念建设,都有裨益的概念。它们来自社会学,也来自经济学。

概念1. 不对称收益
「asymmetrical return」

涉及生活选择,想介绍一个支持我做日常选择的背后逻辑。这个概念是通过阿里巴巴CFO蔡崇信在耶鲁商学院的发言了解到的,非常有意思。

此概念大致的意义如下:下行风险有限,上行收益趋近无限。

什么意思呢?当年蔡崇信在选择是否要加入马云团队时,并非一时冲动,他仔仔细细参照过这个不对称效益的理论。

他的思考结果是:就算失败了,他的机会成本其实很小,大不了就是再回去当律师,加上他的家庭成员也都是精英分子,失败对于他的经济压力并不大,最多,就是丢面子。但是一旦成功,回报就很大了。这样风险和回报不对称的决定,值得尝试。

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放回我们今天的话题,「不对称收益」是一个在生活方方面面都可以辅助参考的逻辑,包括是否选择与一个陌生人/熟人展开一段Small Talk。

进行一场Small Talk的机会成本如此之低,顶多就是尴尬扫兴而归。而站在这对立面的,是无上限的收益,是走进一个全新世界的机会,是建立一次意外的非凡友谊的机会。

我们时常把就职一个新工作,去到一个新国家,进入一个新学校念书,这样的非常重大且具有仪式感的事情,才当作进入一个新世界。却时常忽略“每个自由独立的个人,就是另一个世界”这件事。不同的原生家庭背景,截然不同的处事思维和个人经历造就的差异化,就是把我们放在了自己的星球🌍上独居。

社交场合其实挺魔幻的。我们虽然都样貌相似地站在同一个地方,彼此却都是另一个的世界。而走进每个“个人星球结界”漫游一番的方式,也不过就是几句大方自若的Small Talk。

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概念2. 短暂亲密
「fleeting intimacy」

你是否有过这样的时刻?

微博互关的遥远网友,有一天跨过点赞之交的线,给你发了关切问候,看到私信的那一刻你觉得很温暖。

或者,小餐馆坐在你旁边的人挺不安分,想跟你瞎扯几句。你一开始觉得有些惊讶或是抗拒,但就餐过程中还是有一搭没一搭地聊上了。你礼貌的客套话里,夹杂了几句自己都略感惊讶的真心话。走出餐馆,你们甚至热络地道别了。关门一刻,你感到自己这片岛屿被另一片陆地连结了。

这些快速短暂的互动,能够产生一种美妙的情感共鸣和社会认同感,进而成为一段有意义的经历。这样的感受被如今的社会家称作:短暂亲密「fleeting intimacy」。

人类,像需要友谊,需要亲情那样,需要这种短暂亲密。

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概念3. 特殊的亲近
「 a special form of closeness 」

前两年的报纸新闻上,时常刊登这样的报道:

‘Study: We Communicate Better With Strangers Than Friends, Spouses.’
Researchers found the closer we are, the more likely we are to misunderstand each other.
译:《我们与陌生人的交流比亲友更好》研究显示,我们越亲近越容易误解彼此。

这听上去真难过,但研究者Kio Stark表示不以为然。她解释道:这些媒体完全曲解了研究的意义,和陌生人的交流对人们非常重要,我们会觉得更容易被陌生人理解,是一件理所应当的事。

原因如下:第一,即时互动没有任何后果。

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其二,这点很耐人回味。

就是我们对亲人存在过高的期待,对陌生人则没有这样的要求。

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# 留给别人,让你惊喜的余地

今天这篇文章讲到这一步,我们想传达的,就是一个交流与倾听的力量,以及小至一次闲谈交流(Small Talk)如何能像杠杆一样,撬动起一个巨大的改变。

小的时候我们充满好奇,对未知口味的食物,未知背景的人都怀抱着敞开的态度,这里摸摸那里撞撞。但保持“敞开”的状态不太容易,无论是出于安全的考虑,亦或者是成人之路上累积下来的戒备心。

去年遭遇挫折的时候,我在饭桌上和不太熟的朋友偶然敞开了心扉。我的心碎故事以一种惊人的感化力,让对方也袒露了一件深藏在心的事。我为亲人离世难过,她坦言自己被发过三封病危通知书,曾经在重症监护室几乎“生活”了一年。 那一次的交流深深震动了我,为自己封闭眼界的无知,也为他人不可貌相的无限可能性。

回家的地铁上我深深呼了气又吸气,一遍遍在心中谨记:永远不要收走别人给自己惊喜和震撼的余地。

这届年轻人必备社交技能: Small Talk,不只是搭讪。

最后,分享一个演讲视频。

在撰写这篇文章的资料收集过程中,Ted的这篇演讲给我们的灵感颇多,在文末分享给大家。

希望我们不仅能有打破生涩,进行Small talk的勇气,更能从这一个小小的举动上,收获到意外的惊喜。

《Ted演讲:与陌生人交流的意义》

不管是一段和熟人的交流还是和陌生人的交流,最重要的准则,一定是真诚。不管这份真诚能持续多久,既然要聊就要真诚,(当然是在保护好个人隐私的基础上)。

最后的小总结 – Small talk的益处

1. 做个主动的人,学会表达的人

小故事 – 我记得那次是我回国第一次在国内参加活动,很多明星很多博主,我尝试跟朋友的漂亮女孩聊天,我问她你是做什么的呀,她拿出手机给我看她的微博页面,但一言不发,我尴尬的闭嘴。过会儿女孩张口说,你可以帮我拿下东西吗,我呆呆的接住,女孩去和熟人拍照,回来说声谢谢继续跟我肩比肩各自沉默。

那之后还有几次碰壁,让我开始害怕做那个主动开启对话的人。

又是几番纠结,我告诉自己,厉害的人都是主动的,想要做个有存在感的人,就记得不要脸,要主动。嗯,要找回那个主动的自己啊。

2. 保持对万事万物的好奇心
3. 不期待但也许会有让你意想不到的收获,一份真诚的感动,抑或也许甚至对方可以在生活职场成为帮助你的人。

小故事 – 2017年冬天我去纽约,从机场去市区的出租车上,一个黑人大哥司机,我们淡淡的开启对话,聊着即将到来的圣诞节,他喜悦的跟我提起自己的孩子,几乎是满含热泪的说这「she is my angel」,但绝口不提自己的妻子。我冒昧相问,他用平静但略带悲伤的口吻告诉我,去年孩子妈妈生女儿的时候难产去世了。随之他抹了一把眼泪告诉我,这就是生活,她已经给了我最好的礼物,我要带着我们的天使好好生活。

我看向纽约的街道,白雪皑皑,突然释怀,有人这么积极的面对人生中的失去和苦难呢,我有什么理由妄自菲薄,人生就是不断的处理失望和惊喜啊。

4. 不做社交场中的壁花,任何际遇都有可能成为奇遇。
5. 交换善意,交换幽默,have a good day.

寂寞都市人,社交场不仅仅是熟人社交,陌生人一样可以社交。几句简单的聊天寒暄也许可以让你觉得这城市还挺温暖,人也不是那么冷漠。

等等 等等

Small talk的意义,你试了就知道。

原文始发于微信公众号(大Mia的时尚账号):这届年轻人必备社交技能: Small Talk,不只是搭讪。